В зв`язку із введенням карантину на усій території України ми запроваджуємо спеціальні умови обслуговування абонентів. Просимо вас дотриматись цих правил, а саме:

  • Під час ремонту в будинку не переносити оптичний (оптоволоконний) кабель
  • Утриматись під час карантину від порізки дерев, які розміщені поблизу опор чи місць прокладання оптоволоконного кабелю, так як відновлення його на цей період суттєво ускладнюється.
  • Власникам будь-яких банківських карт здійснювати оплату за Інтернет, використовуючи кабінеті користувача розділ Онлайн платежі.
  • В разі відсутності Інтернету, ми в телефонному режимі максимально надамо Вам всю необхідну допомогу в налаштуванні роутера, комп’ютера, ноутбука, телевізійної приставки і т.д. Як показує практика, абоненти, які докладають мінімум зусиль, зможуть самостійно вирішити питання щодо налаштування обладнання

Ці заходи ми впроваджуємо в першу чергу заради вас. Просимо усіх з терпінням і відповідальністю віднестись до даної ситуації. Сподіваємось, що ці заходи триватимуть недовго.
Будьте здорові. Бережіть себе і рідних!